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Todo lo que debes de saber de email marketing en un solo lugar

Email Marketing es un conjunto de estrategias llevadas a cabo por empresas para darle visibilidad a sus contenidos y ofertas a partir del canal de e-mail.

Sin embargo, gracias al avance de las herramientas de automatización de marketing, este canal se ha convertido en la mejor manera de entregar los mensajes correctos a las personas correctas en el momento oportuno.

Además de ser una excelente herramienta para profesionales de marketing digital e inbound marketing, el email es un canal extremadamente democrático.

De acuerdo con una encuesta realizada por Pew Research, el 92% de los adultos en línea utilizan email.

Por lo tanto, al contrario de lo que muchos creen, ¡el email marketing no está muerto, y puede ser una gran manera de hacer crecer tu negocio!

Esta guía fue hecha tanto para quien es principiante y quiere saber más sobre cómo empezar a hacer email marketing, como para quien ya tiene una estrategia establecida y está buscando maneras de optimizarla.

Definición de email marketing

El email marketing es la comunicación entre una empresa y sus clientes o clientes potenciales, a través de correo electrónico.

Algunos ejemplos comunes de email marketing que ya debes haber recibido en tu bandeja de entrada son:

  • Ofertas de pasajes aéreos
  • Promociones
  • Confirmación de una compra en línea
  • Newsletter

nicialmente, el uso del email como herramienta de marketing era visto como una versión digital de los anuncios enviados a través de la correspondencia (también conocida como “correo directo”).

Así, el email era visto como un canal de comunicación masiva y los mensajes enviados estaban lejos de ser relevantes para quien los recibía.

Por esta razón, durante muchos años el email marketing era visto como comunicación invasiva.

Pero evolucionó, y hoy los mejores profesionales de marketing ven que el email es una de las maneras más personales de comunicarse con los consumidores, a través de un intercambio directo de mensajes.

Motivos para utilizar email marketing

Gran alcance

Según Radicati, en 2015 existían 2,5 mil millones de usuarios de email, y la tendencia es que ese número llegue a 2.900 millones en 2019. ¡Ese número representa más de un tercio de la población mundial!

Nuestra dirección de correo electrónico concentra todas las acciones que hacemos en otros canales.

Cada vez que creamos un login en cualquier sitio, por ejemplo, utilizamos la dirección del email. Así, es una parte esencial de las actividades de un usuario en Internet.

Alcance previsible

Cuando una empresa hace un post en una red social, como Facebook, no todas las personas que siguen tu página verán tu mensaje.

Esto ocurre debido a los algoritmos que determinan qué mensajes son más relevantes para cada usuario.

Por esta razón, el alcance de los posts en redes sociales no es previsible. Es decir, tú no tienes control de cuántas personas realmente ven tu post.

Formato flexible

El email es la pantalla en blanco que todo profesional de marketing digital busca. Los mensajes enviados por email no tienen límites de caracteres, pueden contener imágenes y hasta GIF.

Un email puede ser hecho con plantillas e incluir elementos gráficos, o puede contener sólo texto, como si estuvieras escribiendo mensajes personales para todos tus contactos.

A través de él, puedes comunicar mensajes cortos, incluir varios enlaces a las páginas web, o contar una larga historia. Por lo tanto, ¡el email puede tener el formato que deseas!

Obviamente, hay buenas prácticas a seguir a la hora de escribir y hacer el diseño de un email. ¡Pero abordaremos este asunto un poco más adelante!

Alto rendimiento financiero

Para empezar una estrategia de email marketing, necesitas sólo 3 ingredientes: un dominio (por ejemplo, “rockcontent.com“), una herramienta de email marketing y una persona para que ejecute la estrategia.

Elegir una buena herramienta de email marketing es esencial. Hay varias opciones en el mercado que atienden a todos los niveles de necesidad, incluyendo herramientas gratuitas como Mailify, que permite enviar campañas de email y SMS marketing automatizadas, por separado o combinando secuencias automáticas.

Para contextualizarte un poco más con esta herramienta, Mailify se destaca sobre todo por su editor gráfico, un email builder muy sencillo e intuitivo, para crear plantillas de newsletters, landing pages o formularios.

Además tanto la aplicación como el soporte técnico está disponible en español, portugués, inglés y alemán.

Al enviar tus campañas puedes consultar informes en tiempo real para medir los resultados. Y sincronizar Mailify con otras herramientas como WordPress, Prestashop o Magento.

Pero bueno, solo para que sepas, independiente de la herramienta que elijas, la inversión no será muy alta.

Por eso, el email es el canal de marketing digital que presenta mejor retorno financiero, no necesitas invertir mucho inicialmente y tienes la posibilidad de generar un gran volumen de ingresos.

El papel del email marketing en tu estrategia de marketing

Aunque, el email marketing sea vinculado con frecuencia a un abordaje promocional y comercial, va mucho más allá de esta estrategia.

Cuando alguien le da permiso a una empresa para enviarle emails directamente a su bandeja de entrada, esta persona te está dando acceso a una parte de su vida personal, así como abertura para la conversación.

Después de todo, nuestro correo electrónico es lo que utilizamos no solo para recibir mensajes de empresas que nos gustan, sino también para relacionarnos con amigos, familiares y compañeros de trabajo.

Por lo tanto, en una estrategia de marketing, el email es el canal que te permite comunicarte de manera más personal con tus clientes potenciales. ¡Y eso puede traer resultados increíbles!

Échale un vistazo a cómo el email marketing se ajusta a tu estrategia de marketing digital.

Enganchar a los leads

Cuando una persona opta por recibir emails de tu empresa, ella espera que tengas contacto con ella de vez en cuando.

Esto puede parecer obvio, ¡pero muchas empresas se olvidan de mantener una relación constante con su base de contactos por email!

Por lo tanto, el email marketing se puede utilizar en tu estrategia de marketing para enganchar a tus leads.

Esto puede hacer que tus leads se acuerden siempre de ti, aumentando las posibilidades de que se conviertan en clientes.

Promover tus contenidos

Si tienes un blog, sabes que promover los contenidos que produces es esencial para el éxito de tu estrategia.

Hay varios canales que puedes utilizar para promover tu contenido, ¡y el email es uno de ellos!

El envío de una newsletter, por ejemplo, puede contribuir para que los posts de tu blog obtengan más accesos, y así aumentar tu visibilidad en Internet.

Nutrir y educar a tus leads

La nutrición de leads es una de las estrategias más importantes del Inbound Marketing. Sólo con ella es posible transformar tus suscriptores en leads, y tus leads en clientes.

Para que esto suceda, es necesario educar a tus contactos sobre tu negocio y estrechar tu relación con ellos.

El email es el mejor canal para nutrir a tus leads, ya que sólo le permite enviar mensajes personalizados a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Por lo tanto, si utilizas una herramienta de automatización de marketing, puedes utilizar el email marketing para nutrir y educar a tus clientes.

Vender más

¿Has recibido emails con ofertas o promociones en tu bandeja de entrada? Muchas empresas, especialmente aquellas que venden productos directamente a consumidores como ropa y pasajes aéreos, utilizan este canal para aumentar sus ventas.

Hoy en día, es posible estimular tus contactos a realizar transacciones con sólo un clic en el email.

Y pronto el pago directamente en el email también será una realidad. Por lo tanto, aprovecha el email marketing para promover tus productos!.

Mejorar tu relación con consumidores y clientes

Después de concretar una compra, ¡no puedes alejarte de tus clientes! La parte de encantarlos es una de las más importantes de la metodología de entrada y necesitas darle atención.

Los compradores satisfechos traen varias ventajas para tu negocio, y puedes mantener esa relación por email.

Aprovecha este canal para enviarles a tus clientes contenidos relevantes, además de descuentos y promociones.

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